Guia de compra

Ets client habitual donat d’alta?
Fes la teva comanda aquí.

1. Registre o Inici de sessió

  • Accedeix a la Zona d’Usuaris

Hi pots accedir a través de la icona del menú superior, a través de la secció d’Usuaris del menú principal o a través del botó “Registra’t” de la primera plana del banner principal.

tutorial1

O bé a través del botó del primer pas de l’apartat de guia de compra.

tutorial2
  • Si ja has comprat a la nostra Papereria On-line anteriorment, només hauràs d’iniciar sessió:
  • Si és el primer cop que utilitzes la nostra pàgina de Compra de Papereria On-line, t’hauràs de crear un compte:
tutorial3-1

Per iniciar sessió hauràs d’accedir amb el teu usuari i contrasenya.

Si has perdut la teva contrasenya, fes clic sobre “Has perdut la teva contrasenya?” Rebràs un mail amb les instruccions per restaurar-la.

Per registrar-te només hauràs d’introduir un nom d’usuari (un que recordis fàcilment) i el teu mail. Rebràs un correu a la teva adreça facilitant-te les dades d’accés.

S’autogenerarà la contrasenya, pel que et recomanem que guardis el correu que rebràs. També recomanem que posteriorment modifiquis les teves dades d’accés perquè no les oblidis.
  • Gestió de la Zona d’Usuaris

A la zona d’usuaris trobaràs un menú simple on podràs visualitzar les teves comandes fetes anteriorment i modificar i gestionar tant les teves dades d’adreces d’entrega i facturació com les d’ades d’accés a la nostra web.

tutorial4
  • L’adreça de facturació l’has d’afegir si vols que sigui diferent que l’adreça d’enviament, si no, no cal que n’introdueixis cap i se’t facturarà a l’adreça d’enviament.
  • És molt recomanable que omplis aquestes dades, ja que així es guardaran i el formulari de compra s’autocompletarà, fent així el procés de compra súper senzill.
tutorial5
És necessari que omplis tots els camps assenyalats amb l’asterisc*
tutorial6
A l’apartat de detalls del compte podràs gestionar les teves dades d’accés a més del nom i cognom. Recorda que el nom d’usuari i contrasenya s’hauran generat automàticament, així que aquí els podràs modificar.
tutorial7
Recorda sempre desar els canvis!

2. Cerca i Afegeix els teus productes al carret.

  • Cerca els teus productes

Com trobar els teus productes?

  • Navegant pel menú superior.
Per desplegar el menú no cal clicar, és suficient passant el cursor per sobre. Pots fer clic sobre “PRODUCTES” on accediràs a un apartat amb tots els productes amb filtres o sobre una categoria o una subcategoria i accediràs a les seves pàgines corresponents.
tutorial8
  • Navegant a través de les targetes de categories i subcategories.
tutorial11
Per visualitzar les targetes de subcategories has d’accedir a la pàgina de categoria a través del menú superior.
tutorial8-1
  • Utilitzant el nostre potent cercador.
Per utilitzar el cercador només hauràs de passar el cursor per sobre de l’apartat de cerca, fer clic a la barra i introduir el text.
Si has trobat el que cercaves pots accedir a la fitxa completa del producte o escollir la quantitat i afegir a la cistella directament des del cercador.
Si no has trobat el que cercaves pots accedir a tots els resultats fent clic al botó de “Visualitza resultats”.
tutorial9
Pots filtrar la cerca per categoria seleccionant-la des del desplegable que es troba a l’esquerra.
tutorial10
  • Filtra i afegeix a la cistella
Accedeix al filtre per categories i subcategories. Per visualitzar les subcategories hauràs de fer clic al “+“.
Introdueix el nom de l’article que cerques al buscador.
tutorial12
Aplica els filtres de Marca, Color o Preu a la teva cerca. Pots marcar més d’una marca o color a la vegada.
tutorial13
Pots afegir els teus productes a través del botó “afegir a la cistella” o pots accedir a la fitxa del producte fent clic a la foto.
tutorial15

Dins la fitxa de producte podràs:

  • Seleccionar la quantitat del producte.
  • Afegir producte a la cistella amb el botó “afegeix a la cistella”.
  • Veure productes vistos recentment.
  • Cercar altres productes amb el cercador o el filtre de categories.
  • Tornar enrere amb el menú de rastre de navegació.
tutorial16

3. Finalitza la compra i t’ho portem a casa.

  • Cistella

Tens diverses opcions en els apartats de la cistella:

  • Eliminar productes.
  • Visualitzar la fitxa dels productes de la cistella.
  • Visualitzar la cistella (recomanat abans d’anar a finalitzar la compra).
  • Finalitzar la compra.
tutorial17
tutorial17-1

Gestiona els productes de la teva cistella:

  • Veure el detall dels articles que has seleccionat.
  • Eliminar articles de la teva cistella i/o variar la quantitat dels articles. Per calcular de nou el preu hauràs de fer clic a “Actualitzar Cistella”.
  • Tornar a la botiga per seleccionar altres productes (no perdràs la teva selecció actual).
  • Dirigir-te al pagament i finalització de la comanda.
Si disposes d’un cupó promocional, pots introduir el seu codi i el descompte s’aplicarà automàticament.
tutorial18
  • Dades i pagament

Hauràs d’omplir tots els camps amb els detalls d’enviament que es sol·liciten. Assegura’t que són correctes. Si a la Zona d’usuaris has completat les dades de l’adreça, només ho hauràs de revisar, els camps es completaran de forma automàtica.

A “Notes de la comanda” pots afegir qualsevol article que vulguis i que no hagis trobat a la web (per exemple un cartutx d’una marca que no tinguem a la web) i ens posarem en contacte amb tu.
Si vols que l’enviament es faci a una adreça diferent que a la de facturació, selecciona l’opció “Entregar a una adreça diferent?”
tutorial19

Per finalitzar només hauràs d’acceptar els termes i condicions i fer clic al botó de “Realitzar Comanda”.

tutorial20
Completa el pagament amb targeta al TPV virtual i espera la teva comanda!
Contacta'ns

Deixa'ns un missatge i et respondrem el més aviat possible. Moltes gràcies!

0